Términos del servicio

Términos y condiciones del servicio

ACIUM Colombia es una tienda de joyería operada comercialmente por LGK INVERSIONES SAS, identificada con NIT 901727186.

Sitio web: www.acium.com.co
Contacto: online@outlook.com

1. Alcance

Estos términos regulan el acceso, navegación y adquisición de productos a través del sitio web de ACIUM Colombia.

Las relaciones de consumo se encuentran sujetas a la legislación colombiana, especialmente la Ley 1480 de 2011 y sus modificaciones.

2. Productos

ACIUM comercializa joyas y accesorios, entre ellos piezas en acero quirúrgico, productos con revestimientos y artículos personalizables mediante fotograbación.

Las características, materiales, acabados, dimensiones, precios y opciones disponibles se describen en cada ficha de producto.

Las imágenes representan los productos comercializados. Pueden existir diferencias de percepción de color según las pantallas utilizadas, sin perjuicio de la obligación de entregar productos conformes con las características ofrecidas.

3. Precios y pagos

Los precios se presentan en pesos colombianos (COP).

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá conocer el precio total y los costos adicionales aplicables, incluidos los de envío, cuando correspondan.

Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en la tienda.

4. Disponibilidad y confirmación

La disponibilidad de productos y variantes está sujeta al inventario.

Si se presenta un inconveniente de disponibilidad después de realizar el pedido, ACIUM se comunicará con el cliente para gestionar una solución conforme a la legislación vigente.

5. Personalización de joyas

Para solicitar grabados, el comprador deberá proporcionar las fotografías, textos o diseños y verificar su selección antes de confirmar el pedido.

El cliente declara contar con las autorizaciones necesarias para utilizar el contenido que suministra.

ACIUM realizará la personalización según las características y limitaciones técnicas informadas.

Las visualizaciones digitales pueden constituir representaciones aproximadas del resultado físico. Cualquier variación técnica relevante deberá comunicarse de manera clara antes de contratar.

6. Envíos

Los costos, plazos estimados y condiciones de entrega se informarán durante el proceso de compra.

Las novedades se gestionarán de acuerdo con la política de envíos y la normativa colombiana de comercio electrónico.

7. Cambios, retracto y garantía

Los cambios voluntarios, el derecho de retracto, las garantías legales y la reversión de pagos se rigen por las condiciones publicadas y las disposiciones legales aplicables.

Los productos claramente personalizados pueden estar exceptuados del retracto, pero conservan los derechos legales frente a defectos, incumplimiento o falta de conformidad.

8. Propiedad intelectual

Los nombres, marcas, fotografías, diseños, contenidos y elementos gráficos del sitio se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual correspondientes.

Su reproducción comercial no autorizada está prohibida.