Condiciones de Devolución del Producto

  1. El producto debe enviarse en el embalaje original, sin signos de uso o deterioro, y siempre acompañado de la factura de compra.
  2. Estado del Producto: Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones, ni realizar cambios o reparaciones en productos que presenten claros signos de mal uso, daños intencionales o manipulación inadecuada.
  3. Proceso de Devolución:
  • Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución.
  • El cliente será responsable del costo del envío de retorno, salvo en casos donde la devolución sea resultado de un error de la empresa.

4. Validación: Nuestro equipo realizará una inspección del producto devuelto antes de procesar cualquier reembolso o cambio.