Opciones de Envío

En ACIUM, trabajamos con aliados logísticos de confianza para garantizar que tus joyas lleguen de manera segura, rápida y eficiente. A continuación, te detallamos nuestras opciones de envío:

Reglas de Envío
1. Costos de Envío:
⚪ Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra y dependen de factores como la ciudad de destino, el peso y el volumen del paquete.

⚪ Contamos con tarifas competitivas para asegurar accesibilidad y eficiencia en todo el proceso logístico.
⚪ Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $349,990 COP, sujeto a las condiciones establecidas por la empresa.

⚪ Aplica únicamente en las ciudades y municipios dentro de nuestra cobertura en Colombia.
⚪ Nuestra cobertura alcanza aproximadamente el 90% del territorio colombiano, abarcando las principales ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, además de municipios estratégicos.

⚪ Para zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse y las tarifas podrían variar según disponibilidad.

Tiempos de Entrega

  • Regular: Los tiempos de entrega oscilan entre 2 y 7 días hábiles en ciudades principales.
  • Temporada Alta: Durante promociones, festividades o altas demandas, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 15 días hábiles.
Políticas de Entrega
⚪ Realizamos hasta dos intentos de entrega en la dirección indicada. Si ambos intentos fallan, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una solución.
⚪ Todos los envíos se realizan en empaques diseñados para proteger tus joyas durante el transporte, garantizando que lleguen en perfectas condiciones.
⚪ Los envíos cuentan con un valor declarado que protege el contenido transportado. Recomendamos siempre declarar el valor real de tus productos.
Servicios Adicionales
⚪ Podrás rastrear tu pedido en tiempo real desde que es despachado hasta su entrega final, garantizando transparencia en el proceso logístico.